自定义咨询,适合您的需求
Kaseya 咨询服务为公司的 IT 咨询提供短期或长期专家资源。Kaseya 专家会努力理解您的特定需求,进而提供适当的项目管理、技术和开发资源,满足您的需求。
Kaseya 咨询服务是一些基于时间和资料的选项,提供一对一服务,聚焦于一套专用于客户需求的自定义交付件。开始服务之前,Kaseya 会与客户一道进行需求评估,然后交付唯一的项目工作陈述(SOW),SOW 用于确定和定义客户的特定问题、优先级、任务、项目持续时间和费用。这些服务可用于半天即可解决的零星问题,也可用于较长的多天项目或多阶段项目。可针对咨询和培训要求进行咨询服务。收到 SOW 之后,Kaseya 专业服务团队就会根据需要远程进行或现场进行 SOW 中定义的服务(现场服务需最短持续 3 天)。通过 Kaseya 咨询服务,Kaseya 会交付拥有产品和业务特长的专业人才,在诸多专业领域内解决客户的多种需求。Kaseya 会通过这些服务和客户讨论与客户相关的主题。咨询服务包括系统升级与迁移、技术实施与部署、整合与调整、运作扩充、系统与流程文档记录等。
咨询服务概览:
- 自定义培训日程
- 业务与技术目标开发
- IT 服务交付战略与规划
- 最佳做法开发与实施
- 运作与管理方法审核
- 实施与部署
- 基础设施与资源评估
- 系统安装与配置
- 产品功能讨论与安装
- 自动化开发与测试
- 第三方集成
- 转移协助与迁移
实施
加速 Kaseya 软件部署
Kaseya 实施服务协助公司安装、配置和部署 Kaseya 解决方案。受到客户要求的驱动,Kaseya 利用一套成熟的实施与部署方法来交付坚实、基于最佳做法、全面运作、高功能性的 Kaseya 系统,可迅速在整个 IT 基础设施内部署。
Kaseya 实施服务提供一对一专业服务,聚焦于在客户环境里交付 Kaseya 软件的标准和/或高级实施。在集中的一、二或三天环节中,Kaseya 会与客户一起安装、配置并审核核心产品功能。根据 Kaseya 使用实例的复杂性级别和客户要求 Kaseya 团队参与的程度,会选择所需的持续时间。标准实施聚焦于现成的最佳做法系统安装与配置。高级实施则会采用更加自定义的方法,从评估服务交付方法、基础设施需求和运作目标的客户要求深入收集环节开始,然后创建并执行特殊的实施计划,满足客户的特定需求。
实施服务:
- 基础 Kaseya 软件安装与配置
- 业务与技术目标设置
- 核心功能详细审核
- 部署规划与执行
- 自定义与文档记录
- 代理配置与部署