通过自动跟踪卡西亚基于 Web 的一站式综合管理控制台提供的人工服务和常规服务来确保统一计费。
尽管存在免费增值商业模式的趋势，但不会有太多企业可以一直免费提供产品或服务。 IT服务外包商 (MSP) 也是这样。 对正接受IT服务外包模式的集成商而言，跟踪及用帐单记录常规服务的能力至关重要。
通过自动跟踪卡西亚基于 Web 的一站式综合管理控制台提供的人工服务和常规服务来确保统一计费。
在外包系统内执行的 IT 操作（如发布补丁、进行备份或升级软件）属于应计费操作，并且并不总是显示在最终发票上。 同样，跟踪修复Help Desk问题或设置新用户所花费的时间也需要计入账户。 遗憾的是，管理员并不总是准确记录其花费的时间，也不总是记录其在托管系统上执行的每一项任务。 因此，收入问题有时便被忽略了。
对企业的 IT 部门而言，退款政策可能会要求您跟踪向各部门提供的 IT 服务，并且为完成的工作和提供的服务制定价格。
为您所提供的自动化和常规服务制定价格
卡西亚服务计费模块使 MSP 和企业的 IT 部门有能力跟踪并用帐单记录实际提供的服务。 无论您按小时计费还是按服务计费，卡西亚都能自动捕捉 IT 操作信息，并在某个中央资料库中对其进行跟踪：
- 可通过卡西亚在线管理控制台进行查看
- 在通过电子邮件发送给利益相关者的各种报告中进行汇编
- 输入到第三方财务软件或 QuickBooks 之类的云服务内
- 用于编写基于以往工作量和计费数据的、准确的项目估算报告
并不是所有 IT 服务提供商都采用相同的商业模式。卡西亚可以定制，以满足您独特的服务交付和计费方式。 可以通过 MSP 对常规服务（如备份、软件分发和病毒扫描）进行跟踪。 有关特定资产类型执行的任务（如 Windows XP 计算机或 Web 服务器）也可以通过卡西亚计费设置功能进行分组、结算。
此外，故障修复集成商还可以利用卡西亚会话计时器，帮助管理员跟踪其完成特定任务所花费的时间。 无论他们是在办公室、家中还是在现场与客户一起登录到卡西亚，都可以随时随地使用计时器。
卡西亚服务计费的优势：
- 可以准确、统一地对所提供的人工服务和常规服务进行计费
- 可以将IT外包服务商业模式贯穿于精确计费中
- 规划未来工作量和计费工作
- 跟踪在计算机组或个别系统上执行的维护工作
- 对客户进行全方位查看，包括计算机的 ID 号、用户信息、服务台日志信息、维护数据和计费信息
自动跟踪 IT 操作
卡西亚可跟踪在客户环境中所有系统上、计算机组中、或个别系统上执行的所有管理任务。 卡西亚服务计费允许服务提供商跟踪：
客户
卡西亚使集成商有能力从 IT 服务管理角度跟踪客户的所有方面，并可以全方位查看托管资产、用户行为、策略和程序、IT 库存、计费和价格、服务台规划、历史信息和相关文件以及注意事项。 此信息可在整个卡西亚 IT 自动化框架内获得，并且可输入到报告、发票和工程预算中。
供应商
通过获得资产采购和设备采购信息可简化规划和资源采购流程。 可以对部件清单进行分析，以确定需求和预算。
文件、发票和注意事项
卡西亚会集中收集有关 IT 服务管理的所有文档，包括信函、工单、维修日志、报表和发票。
常规服务
可以通过卡西亚 IT 自动化框架来利用库存信息，从而使计费更准确、更灵活。 与基本防病毒扫描相比，备份的费用更高。 托管服务器的计费方式可能不同于工作站计费方式。 针对需 24 小时监控和 II 级修复的关键系统的计费可能会高于备份系统的计费。 卡西亚将不同计费价格和常规服务应用于不同资产类型，确保按实际完成的工作量向您支付费用。
通过卡西亚服务计费，您可以:
- 跟踪提供给客户或部门的所有人工和常规服务
- 捕捉 IT 操作所花费的时间
- 将特定的 IT 任务自动传送到计费软件和发票上
- 基于真实的以往工作量和计费数据提交准确的项目估算报告
- 使用审计信息针对向不同类型 IT 资产提供的服务进行精确计费
- 生成可说明所提供服务定价的报告，并使用计费软件将这些服务一体化
- 对资产类型进行分组，并对客户进行相应计费
