将 PSA 项目管理解决方案与卡西亚 IT 自动化框架相集成
IT服务外包商 (MSP) 的最大优势在于其在向客户提供 IT 服务时所使用的工具，若这些工具相互之间能实现完全集成，共享平台之间的管理数据，同时可以自动修复、维护、报告和计费，岂不是更好吗？
您是否对此感兴趣？
要确保通过 IT 系统管理解决方案对各系统和联系信息进行说明，则不仅要进行复杂配置，坦率地说，还需要很多运气。 应该有更好的方法才对。
打造无缝集成 IT 服务平台
卡西亚专业服务自动化 (PSA) 集成使 PSA 解决方案（如 ConnectWise、TigerPaw 和 AUTOTASK）与卡西亚 IT 自动化框架实现了一体化，打造了一个无缝平台，MSP 可以在此平台上实现完全自动化的 IT 服务交付。 PSA 集成模块利用了卡西亚的日志信息自动创建和修复功能，通过采用 PSA 解决方案在单一虚拟管理平台上创建了一个强大的集成式解决方案。
通过专业服务解决方案自动列出日志信息
可通过监控事件、审计或失败操作（如补丁更新或系统备份）在卡西亚中自动生成日志信息，并且将这些规划直接推送至专业服务解决方案。 如此一来，卡西亚强大的服务器端处理引擎便可以自动询问日志信息，并可以添加计算机详情和诊断结果，这些详情和诊断结果可以使技术人员获得其解决相关问题时所需的信息。 用户通过卡西亚终端用户门户网站生成日志信息，同时这些日志信息会推送至专业服务解决方案，用于快速解决同一服务器端处理功能问题。
卡西亚 PSA 集成的优势:
- 通过挖掘卡西亚的日志信息自动创建功能来增强专业服务解决方案的功能
- 在单一虚拟管理平台上自动共享卡西亚与专业服务解决方案之间的管理信息和功能
- 通过卡西亚的 IT 服务器端处理引擎自动解决和询问问题，并将相关问题分配给相关帮助台技术人员
- 利用计算机诊断结果，植入日志信息，用于快速解决问题
